美菱雅典娜冰箱，冰箱门出厂问题！

2019-07-22 16:46 黄女士
投诉标题 美菱雅典娜冰箱，冰箱门出厂问题！
投诉人 黄女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-07-22 投诉地区 浙江省 -- 温州市
购买时间 2017-11-21 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换冰箱门，厂家承担责任

投诉详情

        冰箱门厂家出门安装凹进去的问题，导致冰箱里经常有水珠！之前联系过美菱客服说有水珠是正常了，但是现在发现水珠越来越严重，联系美菱售后，维修师傅上门看了下，发现是厂家出厂的时候门就有问题，但是看作为消费者根本就看不出来，这种因为厂家的失误。是专业人员根本看不出来，结果因为过了保修期，需要自费换冰箱门！这种责任需要消费者承担吗？
厂家回复：

消费者回复：

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