三星电视质量问题

2019-07-12 13:12 王先生
投诉标题 三星电视质量问题
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 三星
投诉时间 2019-07-12 投诉地区 广东省 -- 广州市
购买时间 2014-09-19 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   第一时间上门保修

投诉详情

        今年5月电视出现自动开机、关机、死机的问题初次联系三星售后,到6月初才有师傅正式上门维修。
当时没有检测直接更换主板,维修费用700元整。维修后正常开关机但屏幕下方出现了两处阴影。
        本月初电视再次无法开机,联系三星一直得不到回复。
厂家回复:

消费者回复:

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