西门子洗碗机买来不能用，还造成严重安全隐患导致燃气进不来

2019-07-12 13:05 李先生
投诉标题 西门子洗碗机买来不能用，还造成严重安全隐患导致燃气进不来
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 西门子洗碗机
投诉时间 2019-07-12 投诉地区 湖北省 -- 黄石市
购买时间 2019-04-17 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有收据 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   能安全使用洗碗机，后期费用厂家负责或者退货

投诉详情

         新装修的房子购买西门子洗碗机，西门子门店没有安排专业的人员上门，而是随便安排一个销售上门布局规划，完全没有跟我们沟通后期管道走向问题，需要注意什么，导致安装完后发现天然气管走向会导致在使用洗碗机散热存在严重安全隐患，有爆炸的风险以及现在天然气不能入户。现在售后把责任完全推给我们，说跟西门子洗碗机没关系。
厂家回复：

消费者回复：

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