夏普电视不履行三包规定

2019-07-12 11:20 刘先生
投诉标题 夏普电视不履行三包规定
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-07-12 投诉地区 湖南省 -- 衡阳市
购买时间 2018-02-28 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费更换电路板

投诉详情

        我是在2018年2月28号在苏宁电器购买的夏普液晶电视，2019年7月7号电视出现故障电源插座插上电源指示灯不亮，随即拨打夏普售后电话，第二天维修师傅上门说是电路板问题收费420，国家三包规定主要部件包修三年，为什么还要消费者付费，7月9号再次拨打夏普售后电话，工作人员解释的是一切以维修专业师傅告知为准超不超，保维修师傅说了算，问及电路板是否属于逻辑组件我，以及电路板是否属于主要部件避而不谈，我相信国家三包法的初衷是为了维护消费者合法的权益，绝不是成为成为厂商搪塞消费的借口。
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读