海信恶意隐瞒返修电视机当正品机卖

2019-07-12 11:16 闫女士

投诉标题	海信恶意隐瞒返修电视机当正品机卖
投诉人	闫女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海信
投诉时间	2019-07-12	投诉地区	山西省 -- 运城市
购买时间	2019-06-14	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	销售问题	投诉诉求	退货退款1750元

投诉详情

我于2019年6月14日购买海信电视机，回家第二天发现电视啪啪响，马上联系经销店说是新机子热胀冷缩过几天就好了，又过了一个星期还是啪啪响，再次联系经销商无耻的说是我家墙有问题，随后我多次联系厂家售后，厂家售后上门一看就明白是C类返修机，说这个厂家没法负责，因为返修电视机是低价处理给经销商的，只能找经销商，而我购买时经销商并没有告诉我该电视机是返修机，如果告知我200元我也不会要的，难道海信集团就任由无良经销商欺骗消费者损害海信品牌在消费者心中的形象吗！

厂家回复：

消费者回复：

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