长虹空调异响

2019-07-12 10:38 申先生

投诉标题	长虹空调异响
投诉人	申先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	长虹
投诉时间	2019-07-12	投诉地区	陕西省 -- 咸阳市
购买时间	2016-05-07	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	更换内挂机

投诉详情

2016年5月份左右买的长虹空调KFR-35W/ZDHR[W1-H]+A3。到2018年入住新房开始使用。发现空调在运转时出风发出哒哒哒的声音。时有时无。拨打长虹客服电话。派维修人员上门检测。维修人员说是风筒有问题，需要更换。让我自费。三包不做。我同意230自费。更换以后问题还是老样子。多次拨打客服反映此事。维修员上门检测。说一切正常。异响视频我给他发了好几个。检测不出来就说正常。一年时间未解决。

厂家回复：

消费者回复：

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