雷哲集成灶质量问题太严重了，换新后还是有问题

2019-07-12 10:07 王先生

投诉标题	雷哲集成灶质量问题太严重了，换新后还是有问题
投诉人	王先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	雷哲
投诉时间	2019-07-12	投诉地区	重庆市 -- 渝北区
购买时间	2019-03-08	家电分类	厨卫电器（烟灶热水器）
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新不承担任何费用

投诉详情

2019年3月8日在雷哲天猫旗舰店网购一台雷哲k6集成灶，准备新房用根据装修进度通知发货，今年6.18收到货但电源总成及处吸烟部分锈蚀，要求商家发新机。新换机7 月1日收到外包装完好，打开大概看来发现问题签收，可物流刚走发现集成灶脚往左错位1cm多与商家商量解决办法，他们拖然后说我已签收，不负责要求我负责来去运费寄回修理，我花钱买来第一台锈蚀机第二台损坏机，而要我付钱不很理解，无奈只能求助你们给予帮助。

厂家回复：

消费者回复：

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