格兰仕空调有严重的质量问题

2019-07-12 09:21 于先生

投诉标题	格兰仕空调有严重的质量问题
投诉人	于先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	格兰仕
投诉时间	2019-07-12	投诉地区	山西省 -- 临汾市
购买时间	2011-06-04	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	以上皆无	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	解决问题

投诉详情

1.于2011年6月（大概）购买格兰仕空调，从购买的第二年开始就出现质量问题，打4008-300-888客服报修.
2.经过维修，维修工作人员更换配件解决，并承诺以后有问题均可打客服电话已于解决.
3.从2012年起.几乎每年都会出现各种各样的问题，都是通过客服解决.
4.2019年7月空调再次出现问题，拨打4008客服，却被告知我的空调从未有过任何报修.要加收各种的维修费用. 5.现希望可以从严处理格兰仕的这种无信誉，无职业道德的企业.（图片证据无法上传，客服很小心，都是发的语音）

厂家回复：

消费者回复：

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