美的冰箱漏氟

2019-07-11 11:25 张女士
投诉标题 美的冰箱漏氟
投诉人 张女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-11 投诉地区 山西省 -- 吕梁市
购买时间 2017-08-29 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   厂家换新机之后赔偿我们人身、财产损失

投诉详情

        2017年4月15日买的美的凡帝罗冰箱，安装一个礼拜后觉得机子有问题让售后过来检查，售后来看了看说没问题就走了。中间也报修了6次，都说没问题。2019年3月的时候彻底不制冷了，售后来说风门坏了，打开后盖换风门的时候发现冰箱氟漏完了，打压之后发现管道漏氟。家里一直有异味，现在才知道是漏氟了，家里有2岁小孩儿，常年就生活在这样的环境里面，老公从去年就开始咳嗽、心律不齐， 去医院检查也查不出问题。我要求美的赔偿我的损失，可是美的人说去医院检查证明了是冰箱漏氟导致了健康才负责。因为美的冰箱的质量问题我们请假在家等售后，检测机制温度。误工费和健康、精神损失费都不给补偿。而且找不到处理这个问题的人，打4008899315就把问题转给售后了，售后打电话说他和领导申请。让售后把领导电话给我们，售后说领导电话不方便给。我希望厂家给换新机之后赔偿我们人身、财产损失。
厂家回复：

消费者回复：

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