新买的万和热水器漏电跳闸，商家拒绝换货

2019-07-11 10:31 刘先生
投诉标题 新买的万和热水器漏电跳闸，商家拒绝换货
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 万和
投诉时间 2019-07-11 投诉地区 广东省 -- 惠州市
购买时间 2019-01-25 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换能安全使用的商品，或退货。

投诉详情

          2019年1月25日购买万和电热水器，期间一直漏电跳闸，多次维修未果，产品有安全隐患，商家不肯退换商品，多次沟通无果。 注：缩略图大小超过限制，故不上传。
厂家回复：

消费者回复：

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