华帝烟机损坏三月四号申报一直到今天16号都没有维修

2019-07-11 08:53 鲍先生
投诉标题 华帝烟机损坏三月四号申报一直到今天16号都没有维修
投诉人 鲍先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 华帝
投诉时间 2019-07-11 投诉地区 湖北省 -- 武汉市 -- 洪山区
购买时间 2019-03-16 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   如果一直不给予维修，那么给我换一台新的

投诉详情

      本人购买的华帝烟机于2019年3月3号损坏，四号申请售后维修，维修师傅于七号上门说要申请一个主板，一直到现在16号都没有发寄相关配件。多次波打客服电话，客服称和配件厂商催促。烟机不能工作导致现在家里一直无法炒菜，对我的生活已经造成严重影响。希望有关部门帮忙解决问题
厂家回复：

消费者回复：

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