真心空气能不节能质量太差，氟管爆裂，电子件烧毁，氟压力表漏油

2019-07-11 08:31 刘女士

投诉标题	真心空气能不节能质量太差，氟管爆裂，电子件烧毁，氟压力表漏油
投诉人	刘女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	真心空气能冷暖机
投诉时间	2019-07-11	投诉地区	河北省 -- 廊坊市
购买时间	2016-12-11	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	以上皆无	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货

投诉详情

制热特别费电！120平米采暖3个月用了8000元电费！没有他们广告说的那样节能！使用两个月后继电器烧毁一次！随后氟管又爆裂一次，5天后售后过来焊接好加上氟没等试好机便匆匆离去，结果氟给加的太多了，开一天机也不制热，再叫售后他不愿回来了，便让我自己找当地空调维修师傅把氟放干静再次定量加氟！才算勉强能用！使用了不久氟压力表又开始漏油了！这机器故障率太高！去年3.15前夕和厂家提出退换货，厂家答应给换货，但拖了我们一年的时间现在还不给换！

厂家回复：

消费者回复：

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