创维电视显示屏起黑圈不承认属于质量问题

2019-07-10 20:11 张女士
投诉标题 创维电视显示屏起黑圈不承认属于质量问题
投诉人 张女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 创维
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 四川省 -- 泸州市
购买时间 2017-05-28 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费修理

投诉详情

        显示屏起黑圈，售后检查说是进水导致，是机主人为问题不不保修。电视放置区域无水源，家里老人使用无小孩及来客机主使用过程中不可能会产生人为进水。创维电视生产运输储存环节也有可能造成或者本身就是创维人员推脱借口，为什么非就是机主原因造成，店大欺客，对消费者不负责，要求投诉反馈并给予处理解决。
厂家回复：

消费者回复：

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