网购电视一直未拆封及未使用就损坏不能使用

2019-07-10 19:10 李先生
投诉标题 网购电视一直未拆封及未使用就损坏不能使用
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 创维
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 贵州省 -- 黔西南布依族苗族自治州
购买时间 2019-01-09 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

         我的电视买来未使用过就屏幕损坏，不能使用，商家一直不进行更换，也不管。
厂家回复：

消费者回复：

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