美的MY-HT5093电压力锅保修问题

2019-07-10 18:41 李先生
投诉标题 美的MY-HT5093电压力锅保修问题
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 重庆市 -- 渝北区
购买时间 2015-03-06 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 以上皆无 是否过保 是
投诉问题 售后问题 投诉诉求   免费更换所需零部件并继续执行大件保修6年

投诉详情

        本人有一台美的公司生产的PHT5093H（MY-HT5093）电压力锅，是美的公司高端电压力锅产品。至今使用时间4年多，最近发生故障，屏幕可以控制，但是无法加热。到美的售后检查，称电脑板需要更换，这个机器         现在保修条款主要部件只保修3年，需要自费修理。而我在贵网查询的同款电压力锅投诉案例说明《电压力锅产品2016保修政策》规定：电压力锅整机保修一年，主要零部件保修6年，而美的现在网上执行的是2017年新规定，只保修3年，
         参考案例链接地址:http://www.jiadiantousu.com.cn/a/tousujubao/chufangweiyu/2017/0411/8898.html。
         本人要求美的公司按上述案例所说的，主要部件保修6年进行免费换件维修。
厂家回复：

消费者回复：

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