美菱雅典娜冰箱机器实物与商品宣传不符合

2019-07-10 15:35 苏女士
投诉标题 美菱雅典娜冰箱机器实物与商品宣传不符合
投诉人 苏女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 辽宁省 -- 锦州市 -- 北镇市
购买时间 2019-03-03 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   赔偿500元或者如实给我出鉴定单退货退款

投诉详情

       机器与实物不符合，商品宣传36分贝，我联系售后测37.8分贝，明明是分贝已经测出，可是售后不给开超分贝的鉴定单，说只给我开冰箱门不齐鉴定单，东西与实物不符，这么大的品牌不敢承担相应责任，还告诉我说分贝正常，为啥说明书不标明清楚，说36分贝，虚假宣传，冰箱有瑕疵不止一处，广告做的太好误导消费者，冰箱门不齐，门边距有缝隙相差5毫米
厂家回复：

消费者回复：

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