TCL质量问题！售后问题

2019-07-10 11:32 袁先生
投诉标题 TCL质量问题！售后问题
投诉人 袁先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 陕西省 -- 延安市 --
购买时间 2019-03-31 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   能换就换！不能换我就退货

投诉详情

        电视买回来不到一周看了两天电视结果黑屏！卡顿！无缘无故系统无反应，报了售后服务维修无声音，结果开了鉴定！鉴定结果电视存在问题！鉴定结果换货！可是迟迟没人理会！打电话给售后售后让找经销商！找经销商没有结果！有找了tcl官方结果一样没有解决！现在只能通过维权。
厂家回复：

消费者回复：

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