美菱冰箱噪音大，异响震动严重

2019-07-10 11:15 陈先生

投诉标题	美菱冰箱噪音大，异响震动严重
投诉人	陈先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美菱
投诉时间	2019-07-10	投诉地区	陕西省 -- 渭南市
购买时间	2018-04-26	家电分类	冰箱
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退换货

投诉详情

2018年4月份在国美富平店购买的美菱雅典娜冰箱，到10月份的时候就开始出现噪音，抖动，打售后电话，售后安排了维修，把冰箱拉走了几天，结果送回来不到2天就又继续出现同样的问题，反反复复一直到现在了，维修人员上门检测了不下5次，把冰箱拉走了2次了。问题一直没得到处理，修不好，还不给我换。每次打电话售后安排维修工过来一次就没下文了，也不管问题有没有处理，就等我们受不了的时候再打电话。而且富平的女客服还直接骂我爱人，态度恶劣。退换货无门，这就是店大欺客？

厂家回复：

消费者回复：

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