索尼电视质量问题，索尼无所作为

2019-07-10 11:07 白先生
投诉标题 索尼电视质量问题，索尼无所作为
投诉人 白先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 索尼
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 上海市 -- 松江区
购买时间 2019-03-26 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   修理好我的电视或者换同级别55X9500G的电视

投诉详情

       索尼电视在保修期内屏幕出现问题，厂商售后说不能修理只能更换。但是索尼只肯更换比我使用的电视低级别的型号，不肯用同一级别型号电视更换也没有别的作为，无法帮我修复电视。
厂家回复：

消费者回复：

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