618 ，双11 海尔你是用这些购物节清销返修机，欺诈消费者吗？

2019-07-09 12:59 于先生
投诉标题 618 ，双11 海尔你是用这些购物节清销返修机，欺诈消费者吗？
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-09 投诉地区 山东省 -- 潍坊市
购买时间 2019-06-18 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 销售问题 投诉诉求   换一台全新未返修的机器

投诉详情

        去年双11我购买了一台卡萨帝BCD-429WDSS冰箱，因冬天不需要所以购入一直没用。夏天到了，想用冰箱的时候冰箱不制冷，售后过来拆机发现有返修痕迹，断定为返修机。
        然后海尔售后将冰箱给我退了。今年618我又买了一台BCD-475WDIDUI冰箱，然后我发现有明显返修痕迹，联系售后换机（换一台全新未返修），售后态度强硬只退不换（其中原因我想有可能海尔网上所售冰箱均为返修，他不敢保证），我618买的价格为6900，现价格为7600.品。现在我的诉求是换一台全新未返修的机器。请领导们主持公道。感谢，祝您生活愉快，好人一生平安。PS：图片中贴纸为到货后的样子。
厂家回复：

消费者回复：

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