祁和破壁机存在严重质量问题

2019-07-09 12:52 徐先生
投诉标题 祁和破壁机存在严重质量问题
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 祁和破壁机
投诉时间 2019-07-09 投诉地区 河南省 -- 三门峡市
购买时间 2018-08-22 家电分类 厨房小家电(电饭煲 电烤箱 )
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

       购买祁和这款破壁机后,在正常使用过程中机杯连续已更换两个,打客服说,这个问题已反馈给公司,公司正在努力解决。这次在上次更换9个月时又出现杯底裂纹。公司不予更换,要求250元一个更换。 我买的破壁机机杯变成一个消耗品了,我一周平均使用两次,一年100次左右,就更换一回机杯,严重质量问题解决不好,要求消费者买单。
厂家回复:

消费者回复:

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