看了两个月的电视机黑屏

2019-07-09 10:30 邱女士
投诉标题 看了两个月的电视机黑屏
投诉人 邱女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-07-09 投诉地区 浙江省 -- 宁波市
购买时间 2017-11-11 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

       夏普电视剧于2017年双十一购买，因新房散味，一直未入住使用电视。2019.4月搬进新家，电视机实际使用2个月后出现屏幕黑线，联系售后维修3个月返回，但是观看1小时后又出现更大面积的黑线。因此要求更换电视机。
厂家回复：

消费者回复：

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