冰箱有时异响、噪音过大，影响正常生活

2019-07-08 13:42 韩先生

投诉标题	冰箱有时异响、噪音过大，影响正常生活
投诉人	韩先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美菱
投诉时间	2019-07-08	投诉地区	河北省 -- 沧州市
购买时间	2019-03-14	家电分类	冰箱
相关证据	有收据	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新

投诉详情

我的冰箱是2019年3月14日在河北省沧州市献县京东实体店购买的。3月15日送货到家的，静放了一天，第二天插电开机使用。18日开始不定时出现异响、噪音过大问题，晚上19时45分致电美菱售后电话！21日11时10分售后上门服务，用时30分钟，没有出现异响！检定结果为机器正常。但是在下午和夜间又多次出现机器异响问题、22日再次拨打美菱售后电话，然而售后拒绝再次上门检测，只是电话敷衍。

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报