小米电视主板这么容易坏为何不属于三包范围？

2019-07-08 11:24 王先生

投诉标题	小米电视主板这么容易坏为何不属于三包范围？
投诉人	王先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	小米
投诉时间	2019-07-08	投诉地区	辽宁省 -- 大连市
购买时间	2018-01-04	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	免费维修

投诉详情

关于小米厂家违反三包法规定拒不承认主板属于需要部件对保修期内的商品不予包修，18年1月小米官网买的小米电视于19年2月出现遥控失灵现象，反馈到小米官网。工程师上门检查，说是主板坏了要更换需要自费800，我严重质疑！所谓主板不属于逻辑组件的说法！没有主板电视能完成电视机应该完成的基础任务？严重质疑小米的说法，如此霸王条款！严重违反了三包法中对主要部件包修三年的规定！故此投诉于此！

厂家回复：

消费者回复：

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