长虹电视机质量严重无保障

2019-07-08 11:22 何先生
投诉标题 长虹电视机质量严重无保障
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 长虹
投诉时间 2019-07-08 投诉地区 四川省 -- 眉山市
购买时间 2016-12-20 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费更换高质量主板，消除年年维修隐患，不要套路维修。

投诉详情

         2018年末11月，连续多天出现开机黑屏和蓝光闪烁，长虹成都消售部派人来察看，没维修但又能正常使用。2019年3月8号又开始出现黑屏和蓝光闪烁，经长虹特约维修洪雅店联系派人上门察看两次，给出结论：电视主板坏了，要出480元维修检测费，维修材料费另算。投诉长虹售后服务部门，回答是同样说辞。我的意见是：长虹电器公司生产的大屏电视短期多次出现电视主要部件问题是质量问题，也是技术不到位问题，长虹公司应对此负责技术维修以维护企业声誉。售后服务以条款拒绝消费者正当要求，是售后无限增加消费者经济负担的套路欺骗。
厂家回复：

消费者回复：

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