海尔卡萨帝洗衣机漏水原因是什么?

2019-07-08 11:19 杨先生
投诉标题 海尔卡萨帝洗衣机漏水原因是什么?
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-08 投诉地区 湖南省 -- 岳阳市
购买时间 2018-08-15 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换机

投诉详情

         海尔卡萨帝因洗衣机出厂的配件没有安装好,导致洗衣机漏水。2018年8月,在岳阳市岳阳楼区巴陵中路52号开麦金华大厦第一层15号海尔专卖店购买了一台型号为C8HU12G1的海尔卡萨帝洗衣机,试机的时候,没有发现漏水情况,9月份结婚,10月份才住进新房使用洗衣机,发现有洗衣机有漏水情况,当时以为是管道问题,就没有太在意,11月份,洗大量衣服的时候,水量比较大,导致整个阳台都被水漫过,后报修,经过维修人员的检测,是因为出厂的时候,烘干口的铁丝没有拧紧导致的楼,洗衣机长期泡水,肯定对机体有损坏。
厂家回复:

消费者回复:

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