售后维修不负责，冰箱质量差

2019-07-08 10:41 柏先生
投诉标题 售后维修不负责，冰箱质量差
投诉人 柏先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-07-08 投诉地区 宁夏回族自治区 -- 银川市
购买时间 2016-08-27 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   免费维修，检查冰箱质量问题。对于18年的维修不负责给予解释

投诉详情

         冰箱刚买过来抽柜有裂痕，联系三个月后才进行更换。18年八月，风机结冰严重，有杂音，联系维修人员后，用吹风机解冻后回复可以继续使用。19年三月，冰箱有杂音，联系维修人员，回复风机风道组件坏，不属于三年质保的零件，风道组件费用480，维修费200（熔断器130，回复可以免费更换）。现在冰箱已无法工作，维修人员回复4天零件到。
厂家回复：

消费者回复：

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