淘宝购买的索尼电视机是假货

2019-07-05 10:25 严先生
投诉标题 淘宝购买的索尼电视机是假货
投诉人 严先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 索尼
投诉时间 2019-07-05 投诉地区 上海市 -- 闵行区
购买时间 2015-11-08 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  

投诉详情

        淘宝购买的索尼电视机是假货，我父母在2015年11月8号在淘宝上买了一台索尼的电视机。2018年的十月份电视机坏了。还在保修期内，请索尼公司上门修理，来后维修工发现电视机是假货。又找了淘宝上卖家，不回复。和淘宝联系多次无结果。现已找不到商家了。淘宝也不处理。请求援助。
厂家回复：

消费者回复：

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