夏普电视主板保修期只有一年，客服说不算主要部件

2019-07-03 19:14 喻女士
投诉标题 夏普电视主板保修期只有一年，客服说不算主要部件
投诉人 喻女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-07-03 投诉地区 广东省 -- 清远市
购买时间 2017-11-03 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费维修电视主板

投诉详情

        3200元买的夏普电视机的主板保修期只有一年，打电话客服说不算主要部件，主板故障是电视机最主要的故障，而保修期只有一年，这不符合国家有关相关规定 ，现在电视坏了上门维修要收我维修费800块。
厂家回复：

消费者回复：

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