美的净水器家用直饮自来水过滤器滤芯坏了机器无提示

2019-07-03 18:08 余先生
投诉标题 美的净水器家用直饮自来水过滤器滤芯坏了机器无提示
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-03 投诉地区 江苏省 -- 苏州市
购买时间 2018-09-02 家电分类 生活电器（吸尘器 净化器）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退机，假一赔十

投诉详情

       1.美的天猫欺诈宣传内容如下：“美的净水器家用直饮自来水过滤器厨房反渗透纯水机RO净水机花生400G大通量 滤除重金属 母婴直饮“
       2.使用后发现热水壶里有白色结晶，经售后上门检测RO膜坏了。
       3.和天猫客服沟通退机，客服答复内容如下：如果是滤芯坏了灯是不会闪烁的，如果想直饮建议我可以购买一只TDS测试笔
       4.投诉美的天猫旗舰店虚假宣传，欺诈消费者，此机器出来的水需要消费者自购RDS测试笔测试后才能直饮。
厂家回复：

消费者回复：

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