新买海尔冰箱还未使用就发现漏氟故障

2019-07-03 17:38 周先生
投诉标题 新买海尔冰箱还未使用就发现漏氟故障
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-03 投诉地区 河南省 -- 信阳市
购买时间 2019-06-24 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

        本人通过网上购买一款海尔冰箱，型号BCD-458WDVM1购买时间是2018年12月13日，2019年6月16日拆封通电（2019年6月18日搬新家）17日早上八点多过去发现冰箱显示屏显示冷藏温度30摄氏度，冷冻温度30摄氏度，比室外温度27摄氏度还高3摄氏度。致电海尔售后安排人员上门检查，发现刚开封新冰箱漏氟，致电商家说维修，一次未使用新冰箱，让维修不能接受。
厂家回复：

消费者回复：

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