美的凡帝罗冰箱异响

2019-07-02 14:20 张先生
投诉标题 美的凡帝罗冰箱异响
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-02 投诉地区 新疆维吾尔自治区 -- 塔城地区
购买时间 2019-06-08 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

         购买冰箱一直存在异响 咕噜咕噜声，并且收到冰箱少说明书，冰箱拆包冰箱内发现头发丝，很怀疑是返修机。要求国美电器换机，国美答应换样机，换机过程国美工作人员暴力工作冰箱擦伤掉漆，样机使用过程咕噜咕噜声明显小，先要求国美换新机或退货退款。
厂家回复：

消费者回复：

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