出厂就是坏机，维修七八次换几个零件都没用

2019-07-01 15:00 柳先生
投诉标题 出厂就是坏机，维修七八次换几个零件都没用
投诉人 柳先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-01 投诉地区 广东省 -- 珠海市
购买时间 2018-08-28 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

         2018年8月17日在淘宝上买了一个卡萨帝洗衣机，淘宝名叫:佰城家用电器，然后我2019年五月入伙打算使用， 已经出现故障，之前一直未使用过，然后打卡萨帝售后服务，师傅上门维修七八次不行，期间换了几个不同零件，可以说这个洗衣机没有一处是好的，出厂就是坏的，只是我一直没使用，所以晚发现，师傅拖回维修中心维修一个多星期，在2019年6月17日拿回来，使用一天，又出现故障。我不会在维修了，这样的洗衣机都出厂，我对海尔卡萨帝十分失望，一点都不像高端品牌的机子。
厂家回复：

消费者回复：

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