夏普电视保修期内遥控器失灵,报售后一个月无果

2019-06-26 10:03 黄先生
投诉标题 夏普电视保修期内遥控器失灵,报售后一个月无果
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-06-26 投诉地区 广西壮族自治区 -- 北海市
购买时间 2018-08-21 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求 维修  

投诉详情

        夏普液晶电视 LCD-50TX6100A,刚买几个月,遥控器失灵,报夏普售货,被告知遥控器坏了需要更换但无现货,要我稍等几天,但是一等就等了一个多月,经我多次催促还是不来处理,推诿说厂家暂无遥控器,就这样一推再推,推了一个多月,不来更换遥控器,令我已经一个多月不得看电视了。
厂家回复:

消费者回复:

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