三星冰箱冷藏室结冰

2019-06-25 16:48 刘先生
投诉标题 三星冰箱冷藏室结冰
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 三星
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 辽宁省 -- 大连市
购买时间 2018-03-15 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

        去年3月15号买的！实际送货18面五月份！18面8月开始使用的！使用不就就发现冷藏室结冰！找三星客服说断电再试试！打了两回客服！后来来修半年修了两回！现在冷藏室变冷冻室了！三星存在故意拖延时间！买的时候就是有问题的冰箱！一直拖延不给换！现在开始拿三包搪塞顾客！狠气氛！
厂家回复：

消费者回复：

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