电视投屏功能无法使用

2019-06-25 14:53 唐女士
投诉标题 电视投屏功能无法使用
投诉人 唐女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 创维
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 河北省 -- 唐山市
购买时间 2018-07-04 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   尽快解决

投诉详情

        电视投屏功能不能使用，4月10日打过维修电话，下午厂家打电话给电视远程操控过，但是没有效果，投屏功能还是不能使用，第二天我又联系售后，说不能使用，售后说会提交我的申请，直到4月16日今天也没有任何人联系过我，特此投诉厂家首先电视质量存在问题，刚刚用了不久的电视就出现部分功能无法使用的情况，还有就是厂家的售后存在问题，售后时间也太长了吧，多次催促都无果。
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读