美菱冰箱冷藏室两扇门关上后不在一个平面,相差3公分

2019-06-25 13:47 郭先生
投诉标题 美菱冰箱冷藏室两扇门关上后不在一个平面,相差3公分
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 浙江省 -- 宁波市
购买时间 2019-01-09 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

        2019.1月买的，一直为开封，一周前，打开包装准备使用，发现冷藏室两扇门关上后不在一个平面，相差3公分，联系售后，售后过来后说搞不好，联系厂家更换，现在厂家拒绝更换，要求先维修，修后看效果在处理。本人认为我才开封的冰箱，从未使用过一次，明显是产品质量问题，出厂前质检员干什么吃的？这么明显的问题都看不出么？我怀疑厂家是否有质检员？表面的问题都没检查出来，说不准冰箱内部有什么问题，连他门自己都不知道。现在我唯一的要求就是马上给我更换一台。
厂家回复：

消费者回复：

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