使用不超过5次，东芝空调外机主板损坏

2019-06-25 13:39 查先生
投诉标题 使用不超过5次，东芝空调外机主板损坏
投诉人 查先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 东芝
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 湖北省 -- 黄冈市
购买时间 2016-01-16 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 以上皆无 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费修好

投诉详情

        2016年1月份买的东芝空调当时结婚是冬天没怎么用，后来就出去工作了2018年当时过年的时候想打开制热当时内机有风出来不制热当时以为温度太低保护了没注意，直到2019年4回家开空调制冷发现外机不工作，联系售后，售后过来检测称外机主板故障，需自费更换。东芝空调质量有太大的问题，使用了总共加起来不超过5次主板就坏了。东芝空调就是这样欺骗消费者的吗？
厂家回复：

消费者回复：

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