海信电视坑害国人

2019-06-25 13:34 董女士

投诉标题	海信电视坑害国人
投诉人	董女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海信
投诉时间	2019-06-25	投诉地区	安徽省 -- 合肥市
购买时间	2017-10-01	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	更换全新遥控器

投诉详情

本人于2017-10-1在五星电器买了一款海信电视机，去年18年就有投诉过遥控器不灵敏，也打过售后客服电话，当时售后答应联系维修，但是后期一直没有联系我上门维修，本人也因为工作繁忙没有再去管这个事情，但是现在遥控器彻底不工作了，再次联系售后，没想到售后以过保为由拒绝维修，我提出查询去年投诉记录，售后以查不到记录为由再次拒绝，这就是国产质量吗？

厂家回复：

消费者回复：

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