奥特朗热水器三包期内漏水不合理收取维修费

2019-06-25 11:50 陈先生
投诉标题 奥特朗热水器三包期内漏水不合理收取维修费
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 奥特朗
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 广东省 -- 广州市
购买时间 2015-12-20 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   1、不收取80元的维修费；2、三天内更换新内胆；3、维修好烧焯的插座。

投诉详情

        2019年4月5日，奥特朗热水器再次出现漏水现象，并把连接热水器的插座烧焯（差点变成火灾），奥特朗售后要求在三包期内的更换内胆也要交纳80元的维修费，这明显不合理。要求奥特朗公司在三天内免费更换新内胆，并将烧焯的插座维修好。
厂家回复：

消费者回复：

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