帅康油烟机抽烟极差，售后不处理

2019-06-24 16:44 林先生
投诉标题 帅康油烟机抽烟极差，售后不处理
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 帅康
投诉时间 2019-06-24 投诉地区 湖北省 -- 武汉市 -- 武昌区
购买时间 2019-04-02 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  曝光帅康售后不作为

投诉详情

        新购帅康油烟机吸烟效果极差，17立方米比以前老帅康15立方米的差太多，漏烟百分30到50帅康售后来人相互推脱无权处理，也承认烟机有问题，但因权限无法解决需要总部视频判决，上传视频明显抽烟效果极差，但帅康判定烟机正常。现在基本家里不能做饭。
厂家回复：

消费者回复：

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