天猫志高点对点专卖店商家不旅行承诺

2019-06-24 14:37 张先生

投诉标题	天猫志高点对点专卖店商家不旅行承诺
投诉人	张先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	志高
投诉时间	2019-06-24	投诉地区	江西省 -- 上饶市 -- 余干县
购买时间	2018-08-01	家电分类	生活电器（吸尘器净化器）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	维修

投诉详情

2018年8月份，在天猫志高点对点专卖店买了消毒柜，使用半年后下层门外玻璃发裂，后脱落，和商家客联系，说我没有证据证明不是人为损坏，没办法，于是2019年4月1日我在此商家花100元买了一块门，说好了包邮，免费安装，下单后我一直催发货，一直拖到13号发货，16号我收到货就联系商家客服安排师傅安装，然后排来师傅说要收费80，商家不同意，事情就僵在这里！

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报