飞利浦电视黑屏

2019-06-20 16:53 陈先生
投诉标题 飞利浦电视黑屏
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 飞利浦
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 江苏省 -- 连云港市
购买时间 2017-01-05 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

        17年买的飞利浦电视机，使用了一年就发现黑屏，后联系售后说是屏坏了，电视寄到厂家换屏，换了半年的屏又出现同样的问题，到现在为止已经出现四次黑屏了，每次都说换屏但用过一段时间还是黑屏，我认为厂家是在敷衍，过质保是不是就不用管了。
厂家回复：

消费者回复：

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