淘宝网买的美喜咖啡壶爆炸啦！爆炸啦！

2019-06-20 16:51 尤女士
投诉标题 淘宝网买的美喜咖啡壶爆炸啦！爆炸啦！
投诉人 尤女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美喜咖啡壶
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 上海市 -- 静安区
购买时间 2018-11-11 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  下架

投诉详情

        正常使用咖啡壶 突然发生爆炸，热水四溅，压力把铝制天花板都顶起来了，万幸穿着长袖，否则后果不堪设想，商家拒绝退款，有事后视频和图片。
         要求退款和相关产品下架。
厂家回复：

消费者回复：

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