飞利浦电视机徐汇特约维修中心维修服务

2019-06-20 11:55 杜女士
投诉标题 飞利浦电视机徐汇特约维修中心维修服务
投诉人 杜女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 飞利浦
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 上海市 -- 普陀区
购买时间 2016-04-12 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 售后问题 投诉诉求   1.修理电视机损坏的喇叭 2.退还全额维修费用

投诉详情

        初次报修电视机屏幕损坏，维修后送回时电视机边框被厂家无故摔坏，电视机是黑色的厂家为了掩人耳目用黑色胶布贴住断裂处，想蒙混过关，联系维修中心说他们也没注意，说帮我换个新的边框，过了一个月才来换，维修师傅来换边框的时候打开电视机后盖发现电视机喇叭线还是断的导致电视机喇叭没有了声音，这样的售后服务让我非常怀疑这家特约维修中心的专业度。
        要求：
        1.修理电视机损坏的喇叭
        2.退还全额维修费用
厂家回复：

消费者回复：

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