熊猫牌洗衣机着火引发火灾

2019-06-20 11:17 刘女士
投诉标题 熊猫牌洗衣机着火引发火灾
投诉人 刘女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 熊猫
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 河南省 -- 焦作市
购买时间 2018-09-19 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 赔偿  

投诉详情

        我是去年九月份买的一台洗衣机，南京中电熊猫家电有限公司生产的熊猫牌洗衣机，在4月4日这天下午3点左右突然发生起火，把家里的卫生间全部烧毁，洗衣机插头没有发生融化烧毁，是洗衣机机体突然着火几分钟屋里一片黑烟。我怀疑是严重的质量问题，当时洗衣机没有工作（洗完衣服去晾衣服的那段时间）。
厂家回复：

消费者回复：

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