维修人员故意制造故障

2019-06-18 15:52 刘先生

投诉标题	维修人员故意制造故障
投诉人	刘先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	松下
投诉时间	2019-06-18	投诉地区	上海市 -- 长宁区
购买时间	1970-01-01	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	以上皆无	是否过保	是
投诉问题	售后问题	投诉诉求	退回服务费

投诉详情

本人2019年6月10日报修松下洗衣机滚筒有摩擦声音，当时机器工作正常，11日维修人员上门维修，将洗衣机放倒打开后盖，检查后说滚筒支架坏了，要更换，价格1180元，我没有同意，当场微信支付60元上门服务费，当晚在洗衣服的时候突然发现无法排水，机器门也无法开启，当晚进行维修，打开机器后发现排水阀拉杆被人为取下，恢复拉杆后机器工作正常，维修人员电话13681993518，像这种维修故意制造故障完全丧失职业道德，要求取消行业维修资格。

厂家回复：

消费者回复：

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