容声冰箱不制冷，反复维修不是能撒底解决问题

2019-06-18 15:25 李先生
投诉标题 容声冰箱不制冷，反复维修不是能撒底解决问题
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 容声
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 四川省 -- 绵阳市 -- 涪城区
购买时间 2017-05-10 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求 退货  撤底解决问题

投诉详情

        买了不到两个月就出现不制冷，冰箱底部有水流出，后该机频繁出现死机，不制冷情况，反反复复维修无数次，严重影响了我们的生活，每次冻的食品全部坏掉。因为冰箱，我们家人的心情全部受到影响。容声冰箱作为国内冰箱巨头，无视自身质量问题，无视消费者权益及感受（我们花了一个月的工资购买的该冰箱，结果是让自己受罪受气）。
厂家回复：

消费者回复：

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