惠达智能马桶购买不到两年，多次维修，且本次截止目前没有维修好

2019-06-18 14:33 郑女士
投诉标题 惠达智能马桶购买不到两年，多次维修，且本次截止目前没有维修好
投诉人 郑女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 惠达卫浴
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 河北省 -- 张家口市
购买时间 2017-05-20 家电分类 其他
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求 退货,赔偿  

投诉详情

          2017年5月通过淘宝购买惠达智能马桶，订单编号10515621846253924，2018年春节出现故障并维修，2019年4月17日再次故障，经常家多次维修仍未解决，于2019年5月20日寄回厂家维修，承诺一周修复，至今（2019年6月4日）没有任何结果，屡次联系淘宝客服，均不能给出准确修复时间！要求退货并赔偿损失。
厂家回复：

消费者回复：

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