苏泊尔抽油烟机风口反复不会打开，换新还是反复出现

2019-06-18 11:37 魏先生
投诉标题 苏泊尔抽油烟机风口反复不会打开，换新还是反复出现
投诉人 魏先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 苏泊尔
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 广东省 -- 梅州市
购买时间 2018-05-15 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

        2018年5月15号京东下单购买的苏泊尔J618型号的抽油烟机，在2018年6月初安装好，7月10号左右出现抽风口打不开，我联系师傅上门维修未果，就在7月15号更换了同型号的新机，然后2019年1月份又出现风口打不开现象，反复开关就解决了，直至2019年4月初再次出现这类问题，联系了售后，等了10几天售后师傅才上门维修，说零件坏了更换配件，然后又等了10几天才重新申，申请下来，师傅重新上门又说厂家配送的配件不符合需要重新申请，在2个半月苏泊尔的售后让我感觉到了绝望，希望有关部门能针对苏泊尔抽油烟机做一下检查，质量不行也一直在出售。
厂家回复：

消费者回复：

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